ผู้ประกอบการรายนี้กำลังสร้างอาลีบาบาของอินเดียโดยไม่ต้องใช้เงินกู้สักบาทตั้งแต่ปี 2540

ผู้ประกอบการรายนี้กำลังสร้างอาลีบาบาของอินเดียโดยไม่ต้องใช้เงินกู้สักบาทตั้งแต่ปี 2540

“ตอนที่ผมเริ่มงานนี้ ใครๆ ก็บอกว่ามาดูกันว่าธุรกิจนี้จะอยู่ได้นานแค่ไหน”เมล็ดพันธุ์ของหลักสูตรอบรมอินเทอร์เน็ต 6 เดือนที่ NIIT เมื่อ 20 ปีที่แล้วได้เบ่งบานเป็นต้นไม้ที่เติบโตเต็มที่พร้อมแตกกิ่งก้านสาขา

Sunil Gupta ลูกชายและหลานชายของเขาได้รับความช่วยเหลือเป็นตัวอย่างของความอุตสาหะและความรุ่งโรจน์ จากการจัดการการดำเนินงานการผลิตไปจนถึงการสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับผู้

ผลิต Gupta เป็นหนึ่งในผู้เข้ามารายแรกๆ ในตลาด B2B ดิจิทัล

ผู้ส่งออกอินเดียนับเป็นหนึ่งในผู้เล่นอันดับ 4 ในกลุ่มนี้เป็นตลาด B2B ที่คนในประเทศหรือใครก็ตามที่สนใจในการส่งออกสามารถเชื่อมต่อได้

“เมื่อ 20 ปีก่อน เป็นไอเดียใหม่ ลงทุนต่ำมาก การสื่อสารในตอนนั้นปวดหัวมาก การแบ่งปันข้อมูลก็มีปัญหาเช่นกัน เป็นการยากที่จะอธิบายแนวคิดให้ผู้ใช้เห็น ทัศนวิสัยถูกจำกัด ดังนั้นการยอมรับจึงเกิดขึ้น”

ตอนที่ผมเริ่มงานนี้ ใครๆ ก็บอกว่ามาดูกันว่าธุรกิจนี้จะอยู่ได้นานแค่ไหน” คุปตะกล่าว

หลังจากก้าวข้ามปัญหาที่ไม่เหมือนใครในยุคนั้น ตอนนี้ Gupta มุ่งมั่นที่จะขจัด IM ออกจากสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ในภารกิจของเขาเพื่อเอาชนะคู่แข่งในอินเดีย รวมถึง IndiaMart และ Alibaba

บริษัทนี้เริ่มต้นโดยคุปตะพร้อมกับผู้บริหารอีกราย และปัจจุบันมีผู้เชี่ยวชาญกว่า 1,150 คน ให้บริการเฉพาะเอสเอ็มอีเท่านั้น

ไม่ใช่เศษสตางค์จากใคร

“เรายังไม่ได้รับเงินกู้จนถึงวันที่” Gupta ผู้ซึ่งลงทุนซ้ำอย่างกระตือรือร้นผู้ส่งออกอินเดียที่ได้รับมาหลายปีกล่าว

“เราเป็นธุรกิจที่มั่นคง รายจ่ายเดือนใดต้องไม่เกินรายได้เป็นสิ่งที่ฉันมั่นใจว่าจะเกิดขึ้น เรารักษาสิ่งนั้นมาเป็นเวลา 20 ปี”

เขามั่นใจว่าบริษัทจะก้าวไปถึงจุดสูงสุดได้ “อาจต้องใช้เวลาแต่เรามั่นใจในผลิตภัณฑ์ของเรา”

Gupta ต้องการนำผู้ส่งออกอินเดียไปข้างหน้าด้วยวิธีที่ดีที่สุดอย่างช้า ๆ และมั่นคง “เราไม่ขาดแคลนเงินทุน ไม่มีเหตุผลใดที่จะต้องหาผู้ร่วมทุนเข้ามาร่วมลงทุน ณ จุดนี้” เขากล่าว

ครอบครัวคือทรัพยากรของเรา

บริษัทไม่เคยขาดแคลนทรัพยากรเมื่อพูดถึงการจัดการระดับ

บนเช่นกัน “ลูกชายและหลานชายของฉันทุ่มเทให้กับธุรกิจนี้อย่างเต็มที่ เมื่อฉันมีลูกชายเป็นของตัวเองแล้ว ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะต้องเกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอก” คุปตะกล่าว

หลานชายของ Gupta ได้รับวินัยอย่างมืออาชีพเป็นเวลา 2 ปีที่ธนาคารสวิสก่อนที่จะจับมือกับลุงของเขา

“ความคิดของคนรุ่นใหม่สอดคล้องกับเทคโนโลยี ตอนนี้เรากำลังสานประสบการณ์ของเรากับเทคโนโลยี และการผสมผสานกำลังนำเราไปสู่ความสูง” Gupta กล่าว

ตามรูปแบบการจ่ายต่อการชม ผู้ซื้อเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์และลูกค้าเป้าหมายที่สร้างโดยผู้ส่งออกอินเดียจะถูกส่งต่อไปยังลูกค้าซึ่งจะได้รับข้อมูลการติดต่อของ SMEs โดยการชำระเงิน

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ในปี พ.ศ. 2540 เริ่มต้นจากการลงทุนต่ำ ธุรกิจเป็นไปอย่างเชื่องช้า ในปี พ.ศ. 2549 เทคโนโลยีเข้ามาครอบงำ แต่ดอทคอมเป็นเพียงองค์ประกอบเดียวที่ทำให้ธุรกิจหยุดใช้พอร์ทัลของ ExportersIndia “เราอาจใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือย แต่เราไม่ได้”

วันนี้เกมแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง Gupta กล่าว “ผู้คนกำลังใช้โทรศัพท์มือถืออย่างกระตือรือร้น ความเร็วอินเทอร์เน็ตก็ยอดเยี่ยม การใช้แอพกลายเป็นเรื่องปกติในหมู่ SME ซึ่งผมไม่ต้องสงสัยเลยว่าเรามาถึงแล้ว”

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญที่สุดในธุรกิจใดๆ หากคุณยังคงเพิ่มสินค้าคงคลังของลูกค้าที่พึงพอใจและลูกค้าไม่ทิ้งคุณ คุณจะเห็นการเติบโตอยู่เสมอ Gupta กล่าว

Gupta เชื่อว่าการกำหนดราคาของ ExportersIndia ทำให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่ง “งบดุลของเราไม่เคยขาดทุน เราขยายเท่าที่เราทำได้ ไม่เคยทะเยอทะยานจนเกินไป แต่จำกัดไว้”

ไม่ต้องการพันธมิตร

Credit : สล็อตเว็บตรง